Наши партнеры
Правовая поддержка и сопровождение
бизнеса красоты и здоровья
на всей территории РФ

Часы работы: c 9-00 до 19-00, Пн-Пт


Заказать звонок

ТЕЛЕФОН:

+7 (499) 229-04-54

Ваша корзина пуста

Компания«Чаусова&Партнеры»

Чаусова Татьяна Михайловна. Эксперт-консультант в области управления предприятиями, бизнес-тренер, коуч, преподаватель института магистратуры СПбГЭУ .

Профессиональные компетенции

  • Профессиональная подготовка руководителей, управляющих, клиент-менеджеров, администраторов косметологических клиник, спа-центров, центров красоты, салонов красоты
  • Профессиональная подготовка персонала по сервису и продажам
  • Разработка и внедрение системы сервиса на предприятии
  • Разработка и внедрение системы оценки персонала и системы стимулирования персонала на основе KPI
  • Индивидуальный коучинг и бизнес-консалтинг для руководителей предприятий индустрии красоты
  • Антикризисное управление ПИК

  • Профессиональный опыт

    2017г. - Институт магистратуры СПбГЭУ, преподаватель программы «Системы стандартизации и сертификации в индустрии СПА»

    2012г. – 2017г. Тренинг центр «Чаусова&Партнеры». Учредитель.

    2010г.- 2012г. «Консалтинговое Бюро Татьяны Чаусовой», С-Петербург. Независимый консультант.

    2009г. - 2010г. «MaxSpa», С-Петербург. Эксперт-практик, ведущий консультант.

    2008г.- 2009г. ООО «Аппаратная косметология №1», С-Петербург. Генеральный директор.

    2004г. - 2008г. Консалтинговое объединение «Наутилус-маркетинг», С-Петербург. Консультант, бизнес-тренер.

    2000г.- 2004г. Центр красоты «Диадема», С-Петербург. Управляющий директор.

    1995г. - 2000г. Салон красоты, отель «Астория», С-Петербург. Управляющий менеджер.

    1993г. - 1995г. Салон красоты компании «World Class», отель «Невский Палас», С-Петербург. Администратор-менеджер.


    Образование

  • 2014 – 2015гг. Институт Коучинга, Санкт-Петербург. «Коучинг в управлении»
  • 2009 – 2012гг. СПбГУЭФ второе высшее, профессиональная переподготовка по программе « Эффективное рыночное управление», управление предприятием
  • 2007 – 2009гг. Повышение квалификации по программе делового администрирования
  • 1988 – 1992гг. РГПУ им.А.И.Герцена высшее, филолог.

  • Преподавательская деятельность

    Соавтор интенсивного практического курса для руководителей, специалистов и администраторов «Полный курс подготовки клиент-менеджера для предприятий индустрии красоты».

    Автор учебного семинара-практикума для руководителей и управляющих предприятий: «Персонал. Финансы. Маркетинг».

    Автор интенсивного базового курса для управляющих и старших администраторов: «Успешное управление предприятием индустрии красоты».

    Автор интенсивного базового курса подготовки администраторов: «Профессиональный администратор предприятия индустрии красоты».


    Автор тренингов для персонала ПИК:

  • «Эффективные коммуникации в сфере индустрии красоты»
  • «Сервис. Техника работы с клиентами»
  • «Техника продажи дорогих косметологических услуг» * «Продажи в режиме единой команды»
  • «Работа с клиентом по телефону»
  • «Основы мерчандайзинга. Искусство оформления витрин».

  • Выступления и публикации

  • Автор статей по маркетингу, мерчандайзингу и управлению персоналом в отраслевых журналах: «Нувель Эстетик», «Красивый бизнес», «Империя красоты».
  • Автор книги «Визуальный мерчандайзинг в салоне красоты».
  • Докладчик ежегодных центральных отраслевых конференций: ИнтерШАРМ (Москва), BEAUTY TOP MEETING (Москва), Невские берега (С-Петербург), ИнтерШАРМ Украина (Киев), Весенний Шарм (Краснодар).


  • Веруться назад