Алгоритм встречи проверяющих - представителей государственных и муниципальных контрольных и надзорных органов
Правовая поддержка и сопровождение
бизнеса красоты и здоровья
на всей территории РФ

Часы работы: c 9-00 до 18-00, Пн-Пт


Заказать звонок

ТЕЛЕФОН:

+7 (499) 229-04-54

Ваша корзина пуста
  • Полезная информация
  • Статьи
  • Алгоритм встречи проверяющих - представителей государственных и муниципальных контрольных и надзорных органов
 

Проверки предприятий индустрии красоты делятся на плановые и внеплановые.

Информация о плановых проверках находится на сайте местной прокуратуры в разделе «Сводный план проверок на ___год».

Поиск информации надо вести по ИНН и ОГРН своей организации.

О плановых проверках, кроме того, организацию должны предупредить за три дня до начала (любым способом – письмом, телефонограммой, электронным письмом).

О внеплановых проверках организацию предупреждают за 24 часа до начала.

Однако с 1 января 2017 года внеплановые проверки могут проходить без предупреждения в формах: контрольной закупки, рейдовой проверки, проверки без взаимодействия (мониторинг, наблюдение). Эти виды проверки могут проходить и в отсутствие руководителя.

Все остальные подчиняются строгим правилам:

Проверяющие предъявляют распоряжение о проверке.

Администратор внимательно изучает информацию:

  • Наименование организации.

  • Адрес, по которому находится организация.

  • Дата проверки.

  • Тема проверки.

  • Фамилии тех, кто направлен на проверку.

  • Подпись руководителя проверяющего органа и печать.

Если информация в распоряжении совпадает с наименованием организации, адресом, датой и т.д. (в том числе и фамилии проверяющих), то администратор просит проверяющих внести запись в журнал учета проверок.

Пока проверяющие заполняют журнал (до начала проверки), администратор делает два звонка:

  • Первый - с ресепшн, руководителю, сообщая о том, что на территории организации находятся проверяющие, и сообщает какой именно контролирующий орган и какова тема проверки.

  • Второй – из помещения, где можно говорить, не боясь, что услышат посторонние. Назвать фамилии проверяющий, рассказать, как себя ведут, спросить, что делать дальше.

Сама проверка (плановая и внеплановая) проводятся в присутствии руководителя. Пока он не появился, сотрудникам лучше на вопросы отвечать фразой: – Я не уполномочен отвечать на такие вопросы. Это знает руководитель.

Никаких актов и протоколов не подписывать, ссылаясь на то, что администратор не уполномочен это делать.

Однако часто сотрудники предприятий индустрии красоты теряются в присутствии проверяющих и совершают ошибки:

  1. Неправильно отвечают на вопросы.

  2. Не знают, где находятся подтверждающие тот или иной процесс документы.

  3. Вместо законов ссылаются на устные указания руководителя. При этом интерпретируя их по-своему.

  4. Просто бросают рабочее место, не выдержав стресса и оставляют проверяющих одних в помещении.

Для того чтобы проверка прошла без эксцессов, к ней надо готовиться заранее. И надо не только  систематизировать и приводить в порядок документы и помещения, но и учить работников правильно вести себя с проверяющими.

Однако руководителю будет спокойнее, если во время проверки рядом будет профессионал, позволяющий грамотно ответить на все вопросы чиновников.

Компания «Де юре де факто» предоставляет услуги юридического сопровождения во время проверок. Наши специалисты будут рядом и помогут преодолеть стрессовые ситуации, проконтролировать подготовку к проверке и грамотно отреагировать на замечания проверяющих.

Все интересующие Вас вопросы можете задать эксперту компании «Де Юре Де Факто», позвонив по телефону: +7(499)229-04-54.

Нужна лицензия?

Необходима помощь в организации документов?

Звоните, поможем или все сделаем за Вас!

Компания «Де Юре Де Факто» тел: +7(499)229-04-54

Вернуться к списку